1 ACUERDO DEL USUARIO
1.1 Los presentes Términos de Uso (“Términos de Uso”) constituyen el
acuerdo integral entre usted (“Usuario”) y TELESAÚDE – SERVIÇOS
DE TELEMEDICINA, LDA, sociedad de responsabilidad
limitada, inscrita en el NIPC con el nº 515 274 720, con sede en
Travessa Francisco Ribeiro Nº 3, 3º F, 2825-485, Costa da Caparica (“TELESAÚDE”), operadora del sitio www.telesaude.pt y de la
aplicación “MEUCONTROLE”, las cuales propician el almacenamiento de
información relacionada con el estado de salud del Usuario
(“Servicios”).
1.2 Se entiende por "Usuario" a la persona natural o jurídica que
contrata a TELESAÚDE para hacer uso de sus Servicios. En los casos en que el
Usuario fuese profesional de la salud, empresa de atención a
domicilo, plan de salud o clínica médica, será su
responsabilidad obtener el consentimiento de sus pacientes para
almacenar sus datos.
1.3 Al hacer uso de los Servicios, aunque sea parcialmente o a modo de
prueba, inclusive de manera gratuita, el Usuario declara concordar
plenamente con estos términos de uso. En caso de discordar con los Términos de
Uso o no poseer la capacidad plena, no utilice los Servicios.
2 UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TELESAÚDE
2.1 Los Servicios fueron creados para propiciar el almacenamiento
eficiente de los datos sobre la salud personal del Usuario o de
sus pacientes. La información almacenada en la cuenta del Usuario
puede no siempre estar actualizada o ser precisa y debe ser considerada
meramente informativa.
2.2 El Usuario deberá utilizar los Servicios de acuerdo con lo
establecido en estos Términos de Uso, en las orientaciones de TELESAÚDE y
en la legislación aplicable. El Usuario se compromete a no utilizar
los Servicios para cometer actos ilícitos, infracciones, violación de
derechos o daños a TELESAÚDE o a terceros, incluyendo, mas no
limitado a, (i) publicar, enviar, transmitir o subir
archivos que contengan, worms, troyanos o bien,
cualqiuer otro programa que pueda contaminar, destruir o
interferir con el banco de datos de TELESAÚDE; y (ii) realizar
cualquier acto que pueda deshabilitar, sobrecargar o impedir el
funcionamento o la apariencia de los Servicios, incluyendo ataques de
denegación de servicio o interferencias en el procesamiento de los
Servicios.
2.3 El Usuario deberá actualizar sus datos siempre que estos
sufran cualquier tipo de modificación, incluyendo sus datos de
cobros y pagos.
2.4 Los datos para acceder a la cuenta (Usuario y Contraseña) son de uso personal
y son intrasnferibles, siendo responsabilidad del Usuario mantener su carácter
confidencial. En caso de que el Usuario tenga la sospecha de que su
nombre de usuario o contraseña están siendo utilizadas por otras personas, el Usuario deberá modificar su
contraseña y comunicarlo inmediatamente a TELESAÚDE
enviando un correo electrónico a: sac@telesaude.pt.
2.5 Para acceder a los Servicios, es necesario contar con acceso a
internet. Es responsabilidad del Usuario cerciorarse de los
cobros efetuados por su proveedor por el uso de internet y
efectuar el pago de dichos cobros.
3 DATOS DEL USUARIO
3.1 TELESAÚDE no ejerce ningún tipo de control o
verificación sobre la titularidad o contenido de los datos sobre
la salud del Usuario o de los pacientes que hacen
uso de los Servicios.
3.2 El Usuario está al tanto de que, en caso de que opte por compartir
el contenido de los datos con terceros, ellos podrán acessar,
reproducir, distribuir e divulgar dichos datos. En caso de que el
Usuario o sus pacientes no deseen que eso suceda, no
deberán compartir dichos datos. En caso de que opte por
compartirlos, el Usuario será integralmente responsable por lo
que pueda suceder con el contenido compartido.
3.3 En caso de que la cuenta del Usuario sea cancelada o eliminada,
TELESAÚDE podrá eliminar el contenido provisto, en cuyo caso no
se hará responsable por su posterior restauración. Lo mismo podrá
suceder con la información provista que tenga una fecha límite de
validez.
4 POLÍTICA DE PRIVACIDAD
4.1 El Usuario consiente y acepta de manera expresa el uso de
información sobre su salud o sobre la salud de sus pacientes
por parte de TELESAÚDE, incluyendo el almacenamiento, procesamiento y
divulgación, de acuerdo con lo dispuesto en los presentes Términos de Uso y
Política de Privacidad. El Usuario confirma que tiene la
capacidad para conceder tales poderes a TELESAÚDE y que ha obtenido el
consentimento explicito de otras personas que utilicen los
Servicios.
4.2 La información provista por el Usuario durante el uso de los
Servicios no es vendida, intercambiada ni divulgada a terceros,
excepto cuando (i) haya sido expresamente autorizado por el Usuario; (ii)
fuera exigido por la ley; (iii) fuera necesario para defender
nuestros derechos; o bien, (iv) al ocurrir alguna fusión, admisición, cesión,
incorporación, o cualquier otra forma de reorganizacíon societaria
que involucre a TELESAÚDE, en cuyo caso la información únicamente
será transmitida al tercero sucesor o a quien pase a adquirir
TELESAÚDE. Si esto ocurriese, TELESAÚDE le notificaría sobre la
transferencia de información.
4.3 TELESAÚDE podrá utilizar la información del Usuario para
prestar los Servicios, emitir comunicados, realizar campañas o
estudios de bases estadísticas.
4.4 El Usuario autoriza a TELESAÚDE a recolectar información
técnica de navegación, tal como el tipo de navegador utilizado
para acceder a los Servicios, la dirección de protocolo de internet
(IP), páginas visitadas, tiempo medio invertido en cada página y
el número de clics en áreas específicas. Esta información
podrá ser utilizada para mejorar la experiencia del Usuario.
4.5 El Usuario autoriza a TELESAÚDE a utilizar cookies
durante sus actividades. Las cookies podrán ser usadas con el fin de
auxiliar la navegación del Usuario, pero nunca para obtener datos
personales o del disco duro de su ordenador. El Usuario podrá
configurar su navegador para que notifique y cancele la instalación
de cookies enviados por el Sitio, sin que esto perjudique su acceso
al contenido del mismo.
5 PROPIEDAD INTELECTUAL
5.1 Las herramientas, aplicaciones, datos, imágenes, gráficos, la marca
TELESAÚDE, el logo, los ícones y demás elementos que forman parte de los
Servicios (“Intangibles”) pertencen a TELESAÚDE y están protegidas
por las reglas de propiedad intelectual.
5.2 El Usuario no podrá utilizar o copiar sin
autorización los Intangibles, sin importar la finalidad, sea ésta
comercial o no comercial, ya que podrá ser penalizado por infringir las reglas
de propiedad intelectual e industrial de acuerdo a lo estipulado por la ley
aplicable.
6 ACTUALIZACIONES DE LA APLICACIÓN
6.1 Con el fin de propiciar la mejor experiencia de uso de sus Servicios,
TELESAÚDE podrá realizar atualizaciones en sus aplicaciones en
cualquier momento. De la misma manera, TELESAÚDE podrá modificar,
agregar y quitar funcionalidades y el formato de los Servicios, sin
limitaciones ni necesidad de dar aviso previo, en caso de que lo consideremos
necesario o en caso de que nuestros usuarios hayan manifestado la
necesidad de realizar modificaciones.
7 LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
7.1 TELESAÚDE no ofrece ningún tipo de servicio médico,
incluyendo servicios de asistencia, diagnóstico o tratamiento.
7.1.1 El Usuario o los terceros que utilicen los servicios deberán
consultar un médico cualificado sobre cualquier cuestión
relacionada a su condición de salud. El Usuario o terceros
no deberán ignorar la necesidad de consultar a un médico con
base a la información obtenida a través de los Servicios.
7.1.2 El Usuario, sea profesional de la salud, empresa de
atención a domicilio, plan de salud o clínica médica que esté
utilizando los Servicios para el almacenamiento de datos sobre
sus pacientes, utilizará los Servicios por su propia cuenta y riesgo.
7.2 Considerando el carácter meramente informativo de los datos
almacenados por los usuarios como resultado de la utilización de los
Servicios, TELESAÚDE no se hará responsable por pérdidas o
daños, directos o indirectos, que provengan del uso de los
Servicios o de la información provista.
7.3 TELESAÚDE no garantiza que las funciones provistas por los Servicios
cubran las necesidades del Usuario o de sus pacientes,
así como tampoco asegura que la disponibilidad del servicio será
ininterrumpida, libre de errores, o que no ocurrirá la pérdida de datos
o información del Usuario o de sus pacientes.
7.4 En caso de cualquier responzabilización de TELESAÚDE en relación
al Usuario o a sus pacientes, el valor a indemnizar no
excederá la cantidad pagada por el Usuario a TELESAÚDE para hacer uso de sus
Servicios por los últimos 12 meses.
8 PLAZO
8.1 Estos Términos de Uso entrarán en vigor en el momento en que sean
aceptados y tendrán un plazo indeterminado.
9 DISPOSICIONES GENERALES
9.1 TELESAÚDE se reserva el derecho de alterar las cláusulas y
disposiciones de estos Términos de Uso en cualquier momento, mediante
su previa notificación por medio de un correo electrónico dirigido al
Usuario.
9.2 Las disposiciones previstas en estos Términos de Uso son
independientes entre sí, de modo que, si hipotéticamente se declarara
inválida o nula alguna de ellas, todas las demás
deberán ser preservadas.
9.3 Cualquier tolerancia o eventual abstención de las partes ante
la violación de las obligaciones o de los derechos conferidos
en estos Términos de Uso deberán ser interpretadas como mera
permisividad y no como la renuncia, rennovación o modificación
del contrato.
9.4 Estos Términos de Uso son vinculantes entre las partes, sus
respectivos sucesores y cesionarios.
